Annuleringsbeleid – Wellvest
Versie: oktober 2025

 

Afspraak verzetten (reschedulen)

1. Stuur ons minimaal 24 uur van tevoren een WhatsApp-bericht via +31 20 308 6899 met hetzelfde nummer waarmee je de afspraak hebt gemaakt.

2. Wij passen je afspraak handmatig aan.

3. Je ontvangt van ons altijd een bevestiging van de wijziging via WhatsApp.
    

Afspraak annuleren

1. Stuur ons minimaal 24 uur van tevoren een WhatsApp-bericht dat je je afspraak wilt annuleren via +31 20 308 6899.

2. Wij annuleren de boeking handmatig en storten het bedrag automatisch terug op je rekening binnen 5 werkdagen.

3. Je ontvangt van ons altijd een bevestiging van de annulering via WhatsApp.

 

Let op:

• Het is niet mogelijk om je afspraak binnen 24 uur voor de afspraak te verzetten.

• Bij annuleringen binnen 24 uur voor je afspraak vindt geen restitutie plaats.

• Bij een no-show (niet op komen dagen) vindt geen restitutie plaats.

• In uitzonderlijke gevallen (zoals ziekte of noodsituaties) kan de barber besluiten coulant om te gaan met deze voorwaarden.